Política de Privacidade

Política de Privacidade

Política de Privacidade da Garrafas Diárias

Última atualização: 2026-11-04

Bem-vindo à Garrafas Diárias (garrafasdiarias.sale). A sua privacidade é importante para nós. Nesta página explicamos, de forma simples e transparente, que dados recolhemos quando faz compras ou navega na nossa loja, para que os utilizamos e quais são os seus direitos.

Quem somos

A Garrafas Diárias é uma loja online. A nossa equipa trabalha a partir de Portugal e é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do site garrafasdiarias.sale.

Para qualquer questão sobre privacidade ou sobre os seus dados, pode falar connosco apenas por email: support@garrafasdiarias.sale. Respondemos o mais brevemente possível.

Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para processar a sua encomenda e melhorar a sua experiência:

  • Dados de identificação e contacto: nome, endereço de email, morada de entrega e de faturação.
  • Dados da encomenda: produtos adquiridos, histórico de compras, preferências e comunicações connosco por email.
  • Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e cookies, para garantir o funcionamento da loja e perceber como é utilizada.

Não precisa de criar conta para navegar, mas se finalizar uma compra iremos pedir-lhe os dados essenciais para a entrega e faturação.

Para que utilizamos os seus dados

  • Para processar, pagar, enviar e acompanhar as suas encomendas;
  • Para prestar apoio ao cliente e responder às suas mensagens;
  • Para emitir faturas e cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Para melhorar a nossa loja, prevenir fraudes e garantir a segurança do site;
  • Para enviar comunicações sobre a sua encomenda. Só enviaremos novidades ou promoções se nos der o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento.

Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento do site, como manter o carrinho de compras e garantir a segurança, e, com o seu consentimento, cookies de preferências e de análise para perceber como os visitantes usam a loja. Pode gerir ou apagar os cookies a qualquer momento nas definições do seu navegador, embora algumas funcionalidades possam deixar de funcionar corretamente.

Partilha de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos apenas o estritamente necessário com parceiros de confiança para operar a loja, como serviços de pagamento, transportadoras para entrega das encomendas e fornecedores técnicos de alojamento e email. Todos tratam os dados apenas segundo as nossas instruções e com medidas de segurança adequadas.

Onde e por quanto tempo guardamos os dados

Os seus dados são tratados e armazenados de forma segura, em serviços localizados na União Europeia. Conservamos os dados das encomendas apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para que foram recolhidos e as obrigações legais aplicáveis, após o que são eliminados ou anonimizados.

Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação, incluindo ligações cifradas (HTTPS), acesso restrito e monitorização regular dos nossos sistemas.

Os seus direitos

Nos termos da legislação europeia de proteção de dados, tem direito a:

  • Aceder aos seus dados e pedir uma cópia;
  • Pedir a correção de dados incorretos ou incompletos;
  • Pedir o apagamento dos seus dados;
  • Opor-se ou pedir a limitação do tratamento;
  • Pedir a portabilidade dos dados;
  • Retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento se basear no consentimento.

Para exercer estes direitos, basta enviar um email para support@garrafasdiarias.sale. Poderemos pedir uma confirmação de identidade para proteger os seus dados. Tem também o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo em Portugal.

Crianças

A nossa loja destina-se a maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se detetar que uma criança nos forneceu dados, contacte-nos para os removermos.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações na loja ou na legislação. A versão atual estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no topo.

Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos apenas por email: support@garrafasdiarias.sale.